Spotted.pl
Z krakowskiego oddziału Electrolux Poland napływają sygnały o możliwej redukcji zatrudnienia. Według relacji pracowników pracę może stracić nawet 200 osób z działów finansowych.
Redukcje mają dotyczyć zespołów zajmujących się zobowiązaniami, należnościami oraz księgą główną. Powodem zmian ma być przeniesienie części procesów do nowego centrum operacyjnego w Indiach. Pracownicy twierdzą, że o planach poinformowano ich pod koniec stycznia.
Firma zaproponowała Program Dobrowolnych Odejść z dodatkowymi świadczeniami finansowymi. Jednak jest również warunek do spełnienia – pracownicy mają przekazać wiedzę osobom, które przejmą obowiązki w Indiach. W przypadku odmowy pracownicy mieliby otrzymać jedynie ustawowe odprawy.
Proces zmian kadrowych ma potrwać do czerwca, choć szczegóły nie zostały jeszcze oficjalnie potwierdzone.
Rafał Ziobroń no i…? Problem polega na tym, że firma Dyson ma na to wywalone. Sprzedaż im nie spadnie z powodu kilku niezadowolonych klientów a nawet jeżeli to nie na tyle żeby opłacało im się otwierać call center w Europie (o ile w ogóle by powiązali ze sobą te dwie rzeczy)
Ale co Was tak dziwi? Dlaczego jesteście zaskoczeni? O tym, że Polska przestała być tanim krajem firmy które otworzyły tutaj SSC wiedzą od kilku lat i od kilku lat skutecznie te usługi wynoszą poza Polskę a nawet Unię kierując się w stronę Indii. Dodatkowo rozwijająca się AI zabierze ludziom pracę, bo praca na procesie AR, GL czy AP w wielu przypadkach to klepanie orderów i powtarzalne czynności. Serio jesteście zaskoczeni? Wg statystyk w centrach usług wspólnych w Krakowie pracuje ok 90 tys ludzi i obawiam się że 2/3 z nich w ciągu 5 lat straci pracę a przestrzenie biurowe opustoszeją. Jaki P
Sylv Kly nie wiem czy wiesz ale łaczne koszty w Indiach wcale nie są specjalnie niższe + ogromną rotacja i spadek jakości najczęściej. Już sporo się przenosiło i wracało
Marcin Baić z ciekawością będę obserwować ilu wróci , na ten moment obawiam się ze ten procent jest niewielki i nie pokryje dziur 90 tys wakatów